Kære beboer,
Forretningsudvalget for Frederiksberg Boligfond har i forårets løb afholdt møder med samtlige 16 beboerrepræsentationer. Her har vi bl.a. gennemgået vores ambitiøse vedligeholdelsesplan, som vi efter afslutningen af forkøbsret-sagen endelig har fået mulighed for at finansiere.
Det var herefter planen at afholde møder med beboerne i samtlige ejendomme i løbet af efteråret, men vi har i øjeblikket gang i så mange projekter, at tiden er blevet en mangelvare. Nogle af møderne må derfor skubbes til det tidlige forår. Vi har i første omgang valgt at holde møder her i efteråret med beboerne i de ejendomme, hvor der er ved at blive, eller hvor der i løbet af kort tid igangsættes større projekter.
Meningen med beboermøderne er ikke blot at orientere om forestående ændringer og arbejder, men også at lytte til konkrete beboerønsker. Når det drejer sig om forhold, som specifikt vedrører den enkelte ejendom, finder vi det i bestyrelsen vigtigt at inddrage jer som beboere, når det drejer sig om både udførelse af vedligeholdelsesarbejder og beslutning om egentlige forbedringer.
Jeg beder til gengæld om forståelse for, at vi ikke kan igangsætte høringsprocesser, når det drejer sig om indførelse af nye systemer på tværs af ejendommene. Her kan vi af gode grunde ikke tilbyde individualiserede løsninger, som er skræddersyede efter beboerønsker i den enkelte ejendom. Det drejer sig helt konkret om tre tiltag:
- De nye dørtelefoner
- Det nye ventelistesystem
- Det nye facility management system
Dørtelefoner
Vores nuværende dørtelefoner og låsesystemer på gadedørene er utidssvarende og i øvrigt forskellige fra ejendom til ejendom. De vil i løbet af de kommende måneder blive opgraderet. Vi har derfor bedt firmaet WelcomeBob opsætte nye moderne dørtelefoner i samtlige ejendomme, startende med Den Sønderjyske By.
De nye dørtelefoner vil blive opdateret digitalt, så navnene på alle beboere, som ønskes registreret på den enkelte lejlighed, fremgår af displayet. Fra dørtelefonen ringes du op på din egen mobiltelefon, og herfra kan du besvare henvendelsen samt åbne gadedøren, uanset hvor i verden, du befinder dig. Hvis du er i besiddelse af en smartphone, kan du via dørtelefonens kamera se gæsten (men ikke omvendt).
Du behøver ikke længere en nøgle til gadedøren, idet du kan åbne døren via din mobiltelefon, en kode – eller en programmerbar nøgle. Det er desuden planen at opsætte og forbinde brandalarmer med systemet, så der ved brand sendes alarmsignal direkte til din mobiltelefon.
Det bliver også muligt at sende meddelelser ud via dette system, f. eks. hvis der er lukket for vandet, eller hvis der skal udføres arbejder på din ejendom.
Formålet med det nye dørsystem er ikke at indføre central overvågning, for det er kun dig som beboer, der har adgang til systemet. Til gengæld giver det øget tryghed, fordi du nu kan se, hvem der ringer på.
På sigt er det ideen at alle låse (også døren ind til din lejlighed) erstattes med samme system, så du kun har brug for én ”nøgle” . Ved strømafbrydelser er alle systemer i øvrigt forsynet med et batteri, som fungerer i 8 timer, så der er ingen grund til at være nervøs for nedbrud.
Der skal naturligvis installeres en app på din telefon, hvis du har en smartphone. Hvis du har problemer med installationen, kan du ringe til vores hotline, som vil yde dig hjælp. Har du ikke en smartphone, kan du bruge en ”gammeldags” mobiltelefon eller en fastnettelefon til at besvare henvendelsen og lukke døren op, men du kan naturligvis så ikke se den person, der ringer på.
Der er således tale om en væsentlig forbedring i forhold til det nuværende system, men merudgiften vil blive fordelt på vedligeholdelse, som Frederiksberg Boligfond betaler, og forbedringer, som du som beboer får regnet ind i huslejen. Jeg vil skønne, at det nye system vil føre til en huslejeforhøjelse på ca. 12 kr. per m2 per år, altså 80 kr. per måned for en lejlighed på 80 m2. Det inkluderer nye brandalarmer og nye låse til egen lejlighed. Alle beboere vil naturligvis blive informeret i god tid, inden systemet rulles ud.
Ventelistesystem
Det hidtidige ventelistesystem FindBolig erstattes fra årsskiftet med systemet Waitly. Det nye system indebærer ikke blot et skifte til en ny platform, men der vil også ske en forenkling af opskrivningsreglerne, som samtidigt bliver mere transparente.
Ved overgangen til det nye system indføres et årligt gebyr på 100 kr. til dækning af administrationsomkostningerne. Derved sikres det også, at det kun er aktivt boligsøgende, der står på listen, så det er muligt at estimere en realistisk ventetid. Gebyret betales naturligvis kun så længe, man er opskrevet.
Med overgangen til Waitly afskaffes alle særrettigheder. Det indebærer også, at Flyv-fra-reden-ordningen ophører. De, der allerede er opskrevet, overføres dog til det nye systemmed den oparbejdede anciennitet, endda uden alders-overgrænsen på 25 år. Fremover skal man dog være fyldt 18 år for at blive optaget på ventelisten.
Den nye ordning indebærer, at alle, der er fyldt 18 år og bor, arbejder eller studerer på Frederiksberg, har lige ret til at blive skrevet op. Som udgangspunkt kan du skrive dig op til alle lejligheder i Frederiksberg Boligfond, men du har mulighed for at fravælge bestemte ejendomme og lejlighedstyper. Jo snævrere, du definerer dine ønsker, desto længere er din forventede ventetid.
Det er nemlig hensigten årligt at meddele dig, hvor lang din forventede ventetid er. Det kan vi gøre på baggrund af udflytningsstatistikken for de seneste tre år. Vi kan samtidigt oplyse, hvor i køen, du står, så du på et oplyst grundlag kan beslutte, om du fortsat vil betale 100 kr. om året for at være skrevet op.
Systemet vil blive understøttet af MitID, CVR-registret samt Institutionsregistret, så vi kan verificere, at den boligsøgende er fuldt berettiget til at blive skrevet op.
Fra den 31.10 er det ikke længere muligt at skrive sig op på FindBolig, men fra den 01.01 kan du skrive dig op i Waitly. Er du allerede skrevet op i FindBolig, overføres du automatisk til Waitly – som sagt mod et årligt gebyr på 100 kr. Ved overflytningen vil du blive bedt om at bekræfte opskrivningen med MitID. Fravælger du at blive skrevet op i Waitly, skal du naturligvis heller ikke betale gebyret.
Dette er blot til information. Du skal således ikke foretage dig noget aktivt, før du får besked fra Frederiksberg Boligfond.
Facility Management System
I løbet af 2027 indfører Frederiksberg Boligfond facility-management-systemet NTI, så både medarbejderne og du som beboer får et bedre overblik over dine henvendelser.
Med NTI bliver det ikke blot nemmere at sende ønsket om udførelsen af en bestemt opgave til Beboerservice, det bliver også muligt at følge og dokumentere opgaven samt at få et overblik over svartiderne. Systemet giver mulighed for at gemme billede-dokumentation, f.eks. på reparationsarbejder. Og så kan både du som beboer og ledelsen følge, hvilken medarbejder, der har arbejdet med sagen.
Hvor ”systemet” i dag er et telefonopkald og/eller mails, som sendes på kryds og tværs i organisationen, bliver processen altså fremover digital registrering med en samlet historik. Derved undgås, at sager ”glemmes” eller ikke har en entydig ansvarlig. Projektet starter primo 2027, og vi regner med, at systemet er fuldt implementeret medio 2027.
Beboermøder
Vi når som sagt ikke at afholde beboermøder på alle ejendomme i indeværende år. Vi afholdt møde på Tvillingegården den 17.09, og vi har i år planlagt følgende beboermøder i de ejendomme, hvor der forestår større vedligeholdelsesprojekter:
- 27.10.2026 kl. 17-19 Den Sønderjyske By
- 28.10.2026 kl. 17-19 Lineagården
- 04.11.2026 kl. 17-19 Firkløveren
- 16.11.2006 kl. 17-19 Trekanten
Alle møderne afholdes i Frederiksberg-Hallerne på Jens Jessens Vej 20. Indkaldelsen følger per mail til alle beboere, og den ophænges i alle relevante opgange.
Kontakt med Beboerservice
Du kan altid komme i telefonisk kontakt med Beboerservice på telefon 38 38 37 00 i tidsrummet:
Mandag til torsdag: 07:30-09:00 og 12:30-14:00
Fredag: 07:30-09:00
Ringer du på nummeret uden for åbningstiden i forbindelse med akut opstået servicebehov, stilles du direkte igennem til vores servicepartner Belfor, som sørger for hurtigst muligt at sende den nødvendige hjælp. Du kan ringe hele døgnet.
Med venlig hilsen
Robert Spliid
Formand for Frederiksberg Boligfond
PS. Er du endnu ikke tilmeldt nyhedsbrevet, kan du tilmelde dig her.
